新加坡和馬來西亞 訂單與配送
配送方案
目前 Amoovars Hong Kong 提供多元化的配送方式，具體配送方式會依照每個產品選擇最合適的配送方案，
如欲進一步了解 HK POST和S.F Express提供的服務或送貨範圍，請參考以下網站：
- 順豐速運：http://www.sf-express.com/
- Hongkong Post：https://www.hongkongpost.hk
配送費用
在Amoovars Hong Kong購物，每個商品皆設有不同的運費。
配送時間
目前 Amoovars Hong Kong 提供標準配送服務，自發貨日起 7至14個工作日內送達。
注：以上時間僅作參考，實際配送時間以物流公司提供的資訊為准；如遇國家法定節假日，實際送達時間將會順延；如遇惡劣天氣，或配送至偏遠地區，送達時間也有可能延長。
配送注意事項
- 如遇公眾法定公眾假期，實際送達時間將會順延；如遇惡劣天氣，或配送至偏遠地區，送達時間也有可能延長。
- 每筆訂單只能配送一個位址。
- 已發貨的訂單，無法修改配送位址資訊。
- 為了讓物流公司準確送達您訂購的商品，請在訂購商品時填寫詳細的收貨地址。
- 無法寄送至郵政P.O.BOX
關稅
- 因各地區關稅與稅款規範不同，國際包裹都可能需要繳納關稅和稅款，免稅包裹的限額由您當地的海關當局制定。
- 配送後，所有當地關稅和稅款費用需由會員您承擔。
- 若包裹因您無法支付費用，需進行退件，將扣除來回運費及產生關稅或稅款後退款。
特別提醒：有關收取包裹之前可能產生的關稅及稅款等資訊，建議您可查看當地海關網站。
付款方式
多元化付款
Amoovars提供多種付款方式，包括Paypal、Stripe，透過 PayPal 和 Stripe; 就算沒有 PayPal 和 Stripe 帳號也可以使用信用卡付款。
網站幣別使用
以 港幣 HKD 幣別做結算。
退款說明
收到退回商品確認無誤後，約7個工作天，將刷退至您的信用卡/銀聯卡或帳上餘額，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。實際收到款項時間仍需視您的發卡銀行作業而定，退款日當天將發送Email通知函。
退款時間
- Amoovars退款為避免任何消費爭議和保障雙方的權益,退款款項僅會退回至您所提供之本人(限同訂購者)的付款帳戶中。
- Amoovars會於收到商品後並由物流中心確認後,七個上班日內將退款款項做退回。
- Amoovars進行信用卡刷退作業後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。
退換貨流程
標準換貨政策
- 所有於hk.moovars.com 購買的產品均不設退貨及更換。我們僅對有瑕疵的產品作出特殊的更換處理。
- 根據本條款，所有於hk.moovars.com購買的產品均不可退貨或更換。僅當貨品屬問題產品，方為例外情況而可予以更換。如你認為你收到的產品為問題產品，請致電（852）9138-7346 聯絡 Amoovars 客戶服務。
- Amoovars 將保留權利決定該產品確屬問題產品，則該產品可並予以更換。 Amoovars 亦保留測試你的問題產品的權利。
更換有瑕疵產品
- 如果你認為產品出現瑕疵，請於辦公時間內致電 (852) 9138-7346 聯繫 Amoovars 客戶服務 (廣東話及中文服務於星期一至星期五上午 10時至晚上 8 時以及星期六日上午 10 時至晚上 6 時提供；英文服務於星期一至星期五上午 9 時至傍晚 6 時提供)，以申請更換。
- 如果 Amoovars 確認產品出現瑕疵，並符合產品更換的資格，請根據 Amoovars 客戶服務的指引，於收到產品後的 7天內，將產品連同原有收據 (或禮品收據) 和原裝包裝盒寄回。
- 要更換任何大量購買的產品 (每張訂單或多張訂單合計購買 4 個或以上)，你必須於收到產品後的 7 天內將所有產品寄回 Amoovars。
