單筆消費超過 HKD $500 香港區域免運送上門

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香港訂單與配送

配送方案

目前 Amoovars Hong Kong 提供多元化的配送方式,具體配送方式會依照每個產品選擇最合適的配送方案,

如欲進一步了解順豐速運,HK POST和UC Express提供的服務或送貨範圍,請參考以下網站:

  • 順豐速運:http://www.sf-express.com/
  • Hongkong Post:https://www.hongkongpost.hk
  • UC Express: http://www.ucexpress.hk/

配送費用

在Amoovars Hong Kong購物滿HKD500 元可享受免費配送,未滿HKD 300 元的訂單將收取HKD 25元固定運費,超過300未滿HKD 500 元的訂單將收取HKD 10元固定運費。

配送時間

目前 Amoovars Hong Kong 提供標準配送服務,自發貨日起 3至7 個工作日內送達。
注:以上時間僅作參考,實際配送時間以物流公司提供的資訊為准;如遇國家法定節假日,實際送達時間將會順延;如遇惡劣天氣,或配送至偏遠地區,送達時間也有可能延長。

配送注意事項

  • 如遇公眾法定公眾假期,實際送達時間將會順延;如遇惡劣天氣,或配送至偏遠地區,送達時間也有可能延長。
  • 每筆訂單只能配送一個位址。
  • 已發貨的訂單,無法修改配送位址資訊。
  • 為了讓物流公司準確送達您訂購的商品,請在訂購商品時填寫詳細的收貨地址。
  • 無法寄送至郵政P.O.BOX

付款方式

Paypal、Stripe

Amoovars提供多種付款方式,包括Paypal、Stripe,透過 PayPal 和 Stripe; 就算沒有 PayPal 和 Stripe 帳號也可以使用信用卡付款。

Alipay (支付寶)/WechatPay (微信支付)/Jetco (銀通)/UnionPay (中國銀聯)/Creditcard(信用卡)

  • Alipay (支付寶)
  • Paymentasia Creditcard Service (信用卡)
  • UnionPay (中國銀聯)
  • Jetco (銀通)
  • WechatPay (微信支付)

以上支付方式由Payment Asia提供

網站幣別使用

以 港幣 HKD 幣別做結算。

退款說明

收到退回商品確認無誤後,約7個工作天,將刷退至您的信用卡/銀聯卡或帳上餘額,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。實際收到款項時間仍需視您的發卡銀行作業而定,退款日當天將發送Email通知函。

退款時間

  • Amoovars退款為避免任何消費爭議和保障雙方的權益,退款款項僅會退回至您所提供之本人(限同訂購者)的付款帳戶中。
  • Amoovars會於收到商品後並由物流中心確認後,七個上班日內將退款款項做退回。
  • Amoovars進行信用卡刷退作業後,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。

退換貨流程

標準換貨政策

  • 所有於hk.moovars.com 購買的產品均不設退貨及更換。我們僅對有瑕疵的產品作出特殊的更換處理。
  • 根據本條款,所有於hk.moovars.com購買的產品均不可退貨或更換。僅當貨品屬問題產品,方為例外情況而可予以更換。如你認為你收到的產品為問題產品,請致電(852)9138-7346 聯絡 Amoovars 客戶服務。
  • Amoovars 將保留權利決定該產品確屬問題產品,則該產品可並予以更換。 Amoovars 亦保留測試你的問題產品的權利。

更換有瑕疵產品

  • 如果你認為產品出現瑕疵,請於辦公時間內致電 (852) 9138-7346 聯繫 Amoovars 客戶服務 (廣東話及中文服務於星期一至星期五上午 10時至晚上 8 時以及星期六日上午 10 時至晚上 6 時提供;英文服務於星期一至星期五上午 9 時至傍晚 6 時提供),以申請更換。
  • 如果 Amoovars 確認產品出現瑕疵,並符合產品更換的資格,請根據 Amoovars 客戶服務的指引,於收到產品後的 7天內,將產品連同原有收據 (或禮品收據) 和原裝包裝盒寄回。
  • 要更換任何大量購買的產品 (每張訂單或多張訂單合計購買 4 個或以上),你必須於收到產品後的 7 天內將所有產品寄回 Amoovars。
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